예약 취소 완료

예약 취소 완료

앱에서 조기반납 신청 후 카모아 고객센터와의 전화상담을 통해 진행 가능합니다.

매일(공휴일 포함) 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간 오후 12시30분 ~ 1시30분 (1시간)
반납신청 후 3시간 이내 연락드립니다. (영업시간 기준)
18시 이후 신청 시 다음날 오전에 연락드립니다.

대여 차량 정보

 

 

KTX 예약 정보

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결제수단
{결제수단 별 환불 정책을 적어주세요.}
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
취소수수료 및 위약금은 열차 출발 시간을 기준으로 부과됩니다.
취소 시 카드 승인 취소 및 환불 대금 입금은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. (카드사별 상이)
- 신용카드: 취소 완료일로부터 3~5일(영업일)이내 카드 승인 취소
- 체크카드: 취소 완료일로부터 카드사에 따라 3~10일 카드사에서 환불

카모아 KTX 취소수수료 안내
- 출발 3일 전까지 100 % 환불
- 출발 2일 전까지 취소수수료 10 % 부과
- 출발 1일 전까지 취소수수료 20 % 부과
- 출발 당일 출발 전까지 취소수수료 30 % 부과
- 출발 후 취소 / 환불 불가
- 자세한 사항은 카모아 KTX 이용 및 취소수수료 안내를 참고해 주세요.

호텔
렌트카

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{결제수단 별 환불 정책을 적어주세요.}
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
대여시작 이후 조기반납 시, 조기반납 수수료는 차량 배달비용을 제외한 금액 기준으로 계산됩니다.
취소수수료 및 위약금은 ‘카모아 기간약속할인’이 적용되기 전 *원금 기준으로 부과됩니다.
*원금 : 정가(보험포함) - 업체 할인
취소 시 카드 승인취소 및 환불대금 입금은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. (카드사별 상이)
-신용카드: 취소 완료일로부터 3~5일(영업일)이내 카드승인 취소
-체크카드: 취소 완료일로부터 카드사에 따라 3~10일 카드사에서 환불
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    • 취소 수수료는 취소 시점의 환율로 계산됩니다. 취소 시점에 따라 안내드린 환불금액과 차이가 발생할 수 있습니다.
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    대여시작 이후 조기반납 시, 조기반납 수수료는 차량 배달비용을 제외한 금액 기준으로 계산됩니다.
    취소수수료 및 위약금은 ‘카모아 기간약속할인’이 적용되기 전 *원금 기준으로 부과됩니다.
    *원금 : 정가(보험포함) - 업체 할인
    취소 시 카드 승인취소 및 환불대금 입금은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. (카드사별 상이)
    -신용카드: 취소 완료일로부터 3~5일(영업일)이내 카드승인 취소
    -체크카드: 취소 완료일로부터 카드사에 따라 3~10일 카드사에서 환불
    카모아 월렌트 취소 수수료 안내
    - 이용 전 예약 후 1시간 이내 혹은 이용 168시간 전 취소 시 100%환불
    - 이용 전 168시간 이내 취소 시 90%환불
    - 이용 전 72시간 이내 취소 시 80%환불
    - 이용 전 24시간 이내 취소 시 70%환불
    - 조기 반납 시, 이용 전 회차 대여료 총합의 20%를 위약금으로 지불합니다.
    - 이용 중인 회차의 경우 취소수수료 안내 내용에 따라 위약금이 일할계산됩니다.
    - 자세한 사항은 카모아 이용 및 취소수수료 안내를 참고해 주세요.

    보증금 안내

    15일 이상 대여 시 모든 차종에 대해 보증금 지불이 필요합니다. 보증금은 차량 대여 시 현장에서 현금결제 해야합니다. 또는 카모아 결제 후 고객님께서 업체에 직접 문의해서 업체 계좌이체를 할 수도 있습니다. 보증금은 카모아 결제 금액에 포함되지 않습니다. 보증금은 차량 반납 시 업체에서 고객님께 직접 돌려드립니다. 이 점 꼭 확인해주세요.

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    결제하셨을 때 카드사 포인트 사용(청구할인)을 받으셨기때문에 카드사 사정으로 인해 현재 부분취소가불가능합니다. 아래 버튼을 눌러 환불 신청을 하면 3~5일 이내(영업일 기준)에 계좌로 환불드리겠습니다.

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