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01.31(토) 10:00
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패밀리 라운지 서비스를 알고싶어요
무료 맛집 혜택부터 공항 주차장 할인, 액티비티 입장 할인에 깜짝 선물까지,
패밀리분들의 행복한 여행을 위해 카모아가 준비한 VIP 혜택 라운지입니다.
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패밀리라운지 이용법이 궁금해요
01. 혜택 업체에 방문 후, 간편 예약 카드 혹은 나의 예약 내역 <패밀리 라운지>를 들어가세요.
02. 혜택받을 업체를 선택해 주세요.
03. 원하는 혜택을 선택 후 ‘혜택받기’를 선택해 주세요.
04. 업체에서 비밀번호를 입력해 주면 결제 끝! (결제 코드는 이용자가 아니라, 업체에서 입력합니다!)
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패밀리 라운지 등급과 등급별 혜택 이용 횟수를 알고 싶어요.
▶ 라운지 등급 기준 (렌트카 대여 횟수에 따라 결정됩니다.)
최초 가입한 고객은 ‘일반 회원’
1회 대여한 고객은 ‘샤이블루’
3회 대여한 고객은 ‘블루’
7회 대여한 고객은 ‘로열블루’
▶ 등급별 혜택 이용 가능 횟수
일반회원 - 1회
샤이블루 - 2회
블루 - 3회
로열블루 - 4회
※ 렌트 대여 기간 동안 이용 가능한 총횟수이며 혜택은 1일 1회 이용 가능합니다.
※ 김포공항 주차장 및 여행 서비스 일부는 이용 횟수와 무관하게 사용이 가능합니다.
예) 일반회원이 렌트카 3일 대여 시 3일간 총 1번의 혜택을 이용할 수 있습니다.
블루회원이 렌트카 3일 대여 시 3일간 총 3번의 혜택을 이용할 수 있으며, 1일 1회씩만 이용이 가능합니다.
주차장과 여행 서비스 일부는 횟수와 상관없이 사용 가능합니다.
최초 가입한 고객은 ‘일반 회원’
1회 대여한 고객은 ‘샤이블루’
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7회 대여한 고객은 ‘로열블루’
▶ 등급별 혜택 이용 가능 횟수
일반회원 - 1회
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블루 - 3회
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※ 렌트 대여 기간 동안 이용 가능한 총횟수이며 혜택은 1일 1회 이용 가능합니다.
※ 김포공항 주차장 및 여행 서비스 일부는 이용 횟수와 무관하게 사용이 가능합니다.
예) 일반회원이 렌트카 3일 대여 시 3일간 총 1번의 혜택을 이용할 수 있습니다.
블루회원이 렌트카 3일 대여 시 3일간 총 3번의 혜택을 이용할 수 있으며, 1일 1회씩만 이용이 가능합니다.
주차장과 여행 서비스 일부는 횟수와 상관없이 사용 가능합니다.
내 패밀리 라운지 등급을 알고 싶어요
카모아 로그인 후 ‘마이페이지’에서 내 닉네임 앞 배지를 확인해주세요.
배지가 없으면 → 일반회원
S → 샤이 블루
B → 블루
R → 로열 블루
매월 1일 승급 여부(누적 집계)가 결정되며, 한번 달성된 등급은 다시 하락하지 않고 쭉 유지됩니다 :)
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패밀리 라운지 이용 예시를 알려주세요
블루 회원이 이용하신다면,
✅ 아쿠아리움 입장 할인 혜택 이용
✅ 제주따이 맛집 혜택 이용
✅ 마마롱 맛집 혜택 이용
→ 총 3회 이용 완료
샤이 블루 회원이 이용하신다면,
✅ 제주따이 맛집 혜택 이용
✅ 아쿠아리움 입장 할인 혜택 이용
❌ 아쿠아리움 굿즈 제공 혜택 이용 불가
→ 총 2회 이용 완료
*어떤 등급이든
✅ 김포공항 주차장 할인 혜택 이용
✅ 제주 웰니스 프로그램 단독 할인
✅ U-SIM 등 여행서비스
는 횟수 차감 없이 모두 이용 가능
✅ 아쿠아리움 입장 할인 혜택 이용
✅ 제주따이 맛집 혜택 이용
✅ 마마롱 맛집 혜택 이용
→ 총 3회 이용 완료
샤이 블루 회원이 이용하신다면,
✅ 제주따이 맛집 혜택 이용
✅ 아쿠아리움 입장 할인 혜택 이용
❌ 아쿠아리움 굿즈 제공 혜택 이용 불가
→ 총 2회 이용 완료
*어떤 등급이든
✅ 김포공항 주차장 할인 혜택 이용
✅ 제주 웰니스 프로그램 단독 할인
✅ U-SIM 등 여행서비스
는 횟수 차감 없이 모두 이용 가능
이용 가능 혜택 횟수와 남은 혜택 횟수를 알고 싶어요
1. 렌트 대여 기간 내 마이페이지 - 패밀리라운지에 접속
2. 업체 상세페이지에서 혜택 횟수와 등급에 따라 이용 가능한 혜택을 확인할 수 있어요
※ 마이페이지 내 이용 가능 혜택 횟수와 남은 혜택 횟수는 렌트카 대여 기간에만 확인 가능합니다.
2. 업체 상세페이지에서 혜택 횟수와 등급에 따라 이용 가능한 혜택을 확인할 수 있어요
※ 마이페이지 내 이용 가능 혜택 횟수와 남은 혜택 횟수는 렌트카 대여 기간에만 확인 가능합니다.
혜택은 하루에 한 번만 이용 가능한가요?
'VIP 혜택'은 등급별 이용횟수에 따라 1일 1회만 사용할 수 있지만,
'무제한 혜택'은 VIP 혜택과 별개로 등급별 이용횟수 차감 없이 무제한으로 사용하실 수 있습니다.
※ 주차장 할인 및 여행 서비스 등 횟수 차감에 포함되지 않는 혜택은 일 제한에 포함되지 않습니다.
동일 기간 차량을 두대 이상 예약하면 혜택도 더 많이 사용할 수 있나요?
혜택은 계정 당 제공해드리고 있어, 동일기간 차량을 두대 이상 예약하더라도 1대 예약 건에 대한 혜택만 받을 수 있습니다. (1일 1회)
공항 혜택) 김포공항 주차장 서비스 이용 시 주차장에서 김포공항 탑승장까지 이동하는 셔틀 운행 간격은 어떻게 될까요?
셔틀 운행 간격은 약 8~10분 정도이며, 공항까지 이동 시간은 5~7분 소요됩니다.
공항 혜택) 2박 3일 렌트카 예약했습니다. 주차장 할인 3일 동안 가능한가요?
네, 맞습니다. 3일 예약 시 3일 비용에 대한 금액 할인이 들어갑니다.
첫 렌트카 예약인데도 이용 가능한가요?
네, 가능합니다.
카모아에서는 회원가입 시 바로 일반회원 등급이 되어 1회 이용 가능합니다.
카모아에서는 회원가입 시 바로 일반회원 등급이 되어 1회 이용 가능합니다.
카페 혜택을 이용했어요. 다음날도 카페 이용이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만, 동일한 업체는 재 이용 불가합니다.
ex. 1일차 마마롱 카페 이용 시 대여 기간 내 마마롱 카페 재 이용 불가
다만, 동일한 업체는 재 이용 불가합니다.
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렌트카 대여 일이 이용 가능한 혜택 수보다 짧으면 남은 혜택은 소멸되나요?
네, 보다 많은 고객님들에게 혜택을 제공해 드리기 위한 정책인 점 양해 부탁드립니다.
업체 정보를 알고 싶어요
카모아에서 업체 정보 확인 가능합니다.
패밀리 라운지 이동 → 원하는 패밀리 라운지 업체 클릭 시 업체의 상세페이지에서 업체 주소와 영업시간, 연락처 등을 바로 확인할 수 있습니다.
패밀리 라운지 이동 → 원하는 패밀리 라운지 업체 클릭 시 업체의 상세페이지에서 업체 주소와 영업시간, 연락처 등을 바로 확인할 수 있습니다.
간편 예약 카드는 어디서 볼 수 있나요?
렌트카 이용 48시간 전, 앱 하단에 간편 예약 카드가 활성화되어 확인하실 수 있습니다.
혜택은 언제부터 이용할 수 있나요?
맛집과 액티비티 혜택은 렌트카 예약 기간에만 이용 가능하며,
주차장 혜택과 여행 서비스, 웰니스 예약 혜택의 경우 예약 기간 전에도 사용 가능합니다.
주차장 혜택과 여행 서비스, 웰니스 예약 혜택의 경우 예약 기간 전에도 사용 가능합니다.
맛집) 메뉴 제공의 경우 다른 메뉴 구매 없이 이용 가능한가요?
네, 가능합니다! 각 맛집 별로 혜택이 안내되어 있으니 참고해 주세요 :)
맛집) 맛집에 혼자 가서 혜택 이용해도 괜찮나요?
네, 혼자 가서 이용하실 수 있습니다.
편안히 다녀오세요!
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이용하기 전 꼭 확인해 주세요!
✅ 하나의 여행기간동안 한 곳에서 최대 1회 혜택만 받을 수 있습니다.
✅ 미리 제휴 된 메뉴와 제품, 할인 외에는 혜택을 받으실 수 없습니다.
✅ 준비한 혜택이 소진, 취소, 변경이 될 수 있으니, 방문 전에 꼭 혜택을 한 번 더 확인하시길 바랍니다.
✅ 패밀리라운지의 모든 혜택은 하나의 여행기간 기준으로 제공됩니다.
✅ 스마트폰의 정상적인 기능과 네트워크 이용, 카모아 회원 로그인이 어려울 시, 혜택 제공은 불가능합니다.
✅ 미리 제휴 된 메뉴와 제품, 할인 외에는 혜택을 받으실 수 없습니다.
✅ 준비한 혜택이 소진, 취소, 변경이 될 수 있으니, 방문 전에 꼭 혜택을 한 번 더 확인하시길 바랍니다.
✅ 패밀리라운지의 모든 혜택은 하나의 여행기간 기준으로 제공됩니다.
✅ 스마트폰의 정상적인 기능과 네트워크 이용, 카모아 회원 로그인이 어려울 시, 혜택 제공은 불가능합니다.
